> 特定商取引法に基づく表記
■店名
ACE (エース)

■代表者氏名
伊藤 大輔

■電話番号
045-654-5227

■所在地
〒246-0034
神奈川県横浜市瀬谷区南瀬谷2-16-11

■動物取扱業登録番号
・販売:91-0103
・保管:91-0104

■動物取扱業責任者氏名
伊藤 大輔

■取扱品目
生き物(爬虫類、両生類、魚類)、関連器具、餌、書籍

■価格
各価格表のページに記載

■消費税
8%(価格表の表示価格は税込みです)

■お支払い方法
・銀行口座振り込み
・現金書留

■お振込口座
横浜銀行 三ツ境(ミツキョウ)支店 普通口座 口座番号:6096512
ACE 伊藤大輔(エース イトウダイスケ)

■ご注文方法
電話による注文
FAXによる注文

■代金以外にお客様に負担いただく金額
・送料
・銀行口座振り込みの場合:振込手数料
・現金書留の場合:現金書留料金を含む郵便料金

■送料
ヤマト運輸の宅急便運賃。必要な場合は各サービスに応じた付加料金。

■代金支払いの時期
発注後1週間以内

■商品引き渡しの時期
代金お支払い確認後1週間以内

■商品発送の時期
・お支払い確認日以降発送可能(お客様のご都合のよい日時をご指定下さい)
・午前中荷物到着可能地域に関しては全て午前中着とさせていただきます。

■返品の有無
生体は死亡到着以外不可
器具・書籍は不良品の場合、8日以内に連絡後、着払いで返送して下さい。
お客様の都合での返品や、到着後8日以降の返品は受けられません。

■死亡到着について
生体は、到着後すみやかに開封し、状態を確認してください。
発送には万全を期しておりますが、万が一生体が到着時(開封時)に死亡していた場合、
開封後ただちに、遅くても荷物到着日当日の営業時間内にお電話、FAXにてご連絡ください。
到着日翌日以降の死着クレームはいかなる場合でも受け付けることができません。
死亡到着の場合は同等の商品を代品として再発送します。
代品がない場合生体代金を返還いたします(送料、各種手数料はお返しできません)。
2度目以降の代品死亡到着は保証いたしかねます。
いずれの場合も宅配便業者にはクレームをしないでください。
死亡生体は始末せず送り返していただきます。
死体を保管していない場合はいかなる理由であろうとも死着保証ができませんのでこちらから指示があるまで処理せずお待ちください。

■死亡到着保証の例外
発送に2日以上かかる地域と翌日到着可能でも北海道、沖縄、九州、その他離島や荷物が当日でも午後の到着になる地域の死着保証はいたしかねます。
この旨に該当する場合はご注文の際にその都度確認させていただきます。